FAQ

Come Funziona?

Per utilizzare il servizio via internet è necessario iscriversi e utilizzare la login che riceverete per e-mail. Troverete le istruzioni per la registrazione all'interno delle pagine di prenotazione.
Una volta scelti sala, spettacolo e posti il sistema vi confermerà immediatamente l'avvenuta prenotazione e riceverete un messaggio con la conferma e il codice di prenotazione.

Ritiro Biglietti

Direttamente alla cassa del cinema, comunicando il vostro nome e cognome oppure il codice di prenotazione.
I biglietti prenotati devono essere ritirati alla cassa almeno 30 minuti prima dell'inizio dello spettacolo: scaduto il termine il sistema annulla automaticamente la prenotazione.

Mancato Ritiro

Naturalmente può capitare di cambiare idea: non succede nulla, e non viene addebitato alcun costo al cliente.
Il sistema di prenotazione - proprio per queste circostanze - dispone di una funzione per annullare la prenotazione fatta.
Dopo 5 prenotazioni non ritirate - e non annullate da cliente - l'account viene bloccato: in tal caso il cliente potrà rivolgersi al servizio di assistenza.

Costo

Per ogni biglietto prenotato è previsto un diritto di prenotazione di 1 euro. La prenotazione in ogni caso non modifica le normali tariffe dei biglietti interi o ridotti. Chi ha diritto a riduzioni particolari, oppure è accompagnato da anziani o bambini, è pregato di avvisare la cassa prima dell'emissione del biglietto.

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